Гарантия
Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Гарантия на товары
Интернет-магазин Vanna-vanna.ru дает гарантию на продукцию согласно гарантийному сроку, установленному производителем.
-
Гарантийный срок начинает действовать с момента продажи (с даты указанной в документах).
-
Гарантийный ремонт выполняется бесплатно компанией производителем.
-
Сохраняйте упаковку и документы на приобретенный товар в течении 7 дней для обмена и возврата!
Внимание! Проверяйте купленный товар при получении. Битый товар к гарантийным случаям не относится и возврату или обмену после получения не подлежит!
Претензии по внешнему виду доставленного товара вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером (водителем).